Перезвоните мне

Оставьте заявку — свяжемся в удобное для вас время

Заявка принята!

Спасибо, что обратились в «Сопровождение».
Наш специалист перезвонит вам в течение дня
в рабочее время (пн–пт, 10:00–19:00).

УСЛУГИ И РЕШЕНИЯ

ИТС - Сопровождение программ 1С

Сопровождение 1С:ИТС

ИТС — это информационно-технологическое сопровождение программ 1С.

Договор ИТС обеспечивает стабильную работу учётных систем, доступ к актуальным обновлениям, сервисам 1С, методическим материалам и консультационной поддержке.

1С:ИТС Обновления 1С Консультации Сервисы 1С Поддержка учёта Сопровождение

Почему важно иметь договор 1С:ИТС?

Без действующего сопровождения работа с программами 1С становится сложнее: ограничиваются обновления, сервисы и официальная поддержка.

Ограничения без договора

Обновления программ будут ограничены. Доступны только те обновления, которые были получены до окончания действия договора.

Нет официальной поддержки

Не будет доступа к официальной информационной поддержке, методическим материалам и сервисам 1С.

Нет консультаций

Нельзя получить профессиональные консультации по работе с программами, обновлениями, сервисами и типовыми настройками.


Преимущества договора ИТС

Договор ИТС — это официальная комплексная поддержка программных продуктов 1С от разработчика и обслуживающей компании.

Своевременное обновление программ
  • соответствие учёта законодательству;
  • актуальные формы документов и отчётности;
  • новые функциональные возможности;
  • снижение риска претензий со стороны налоговых органов.
Информационная поддержка
  • рекомендации по использованию программ;
  • юридические документы;
  • видеозаписи по нормативно-правовой базе;
  • инструкции по ведению учёта;
  • шаблоны типовых договоров.
Лицензионное использование

Договор сопровождения помогает подтвердить использование лицензионного программного обеспечения и право на получение обновлений.


Консультационная поддержка

Пользователи с действующим договором ИТС могут обращаться на линию консультаций фирмы «1С» и к партнёру 1С «Сопровождение».

Линия консультаций фирмы «1С»
  • Телефоны: 8 (495) 688-10-01, 8 (495) 956-11-81
  • Режим работы: 9:30–17:30, мск, по рабочим дням
  • E-mail: v8@1c.ru
Консультации партнёра 1С «Сопровождение»


Информационная система 1С:ИТС

Пользователям доступны методические материалы, инструкции и консультации специалистов.

  • инструкции по работе с программами 1С;
  • консультации аудиторов и специалистов 1С;
  • комментарии к законам и решениям судов;
  • рекомендации по ведению учёта и сдаче отчётности;
  • инструкции по отправке отчётности в электронном виде.

Авторы материалов — разработчики 1С:Предприятия, аудиторы и методисты фирмы 1С.


Перечень услуг по договору 1С:ИТС

Перечень услуг зависит от тарифа. Самые популярные работы по договору сопровождения:

Обновления

Обновление платформы и типовых конфигураций 1С:Предприятия.

Диагностика базы

Проверка состояния информационной базы и базовая диагностика проблем.

Архивная копия

Создание архивной копии перед обновлением, настройкой или другими работами.

Проверка сервисов

Проверка работоспособности подключённых сервисов 1С:ИТС.

Методические материалы

Подбор консультационно-методических материалов по запросу пользователя.

Программы и лицензии

Продажа и установка программ, клиентских лицензий и дополнительных сервисов 1С.

Подключение сервисов

Подключение и настройка сервисов 1С:ИТС под задачи пользователя.


Дополнительные услуги

Важно

Дополнительные услуги предоставляются только при активном договоре ИТС.

Доработка 1С

Доработка конфигураций 1С под индивидуальные потребности бизнеса.

Обучение пользователей

Обучение работе с 1С для специалистов разного уровня.

Синхронизации и интеграции

Настройка синхронизации между программами и интеграция 1С с сайтом.

Адаптация программы

Настройка и адаптация программ под потребности пользователя.

Серверы и локальная сеть

Обслуживание серверов, рабочих мест и локальной сети.


Как выбрать тариф сопровождения?

Оптимальный тариф зависит от задач компании, версии программы, количества пользователей и потребности в сервисах.

Сфера деятельности

Для торговли, производства, услуг, кадрового учёта и бухгалтерии могут подойти разные варианты сопровождения.

Версия программы

Важно учитывать, используется базовая, ПРОФ, КОРП или отраслевой продукт 1С.

Опыт пользователей

Если сотрудники только начинают работать с 1С, может потребоваться больше консультаций и обучения.

Дополнительные настройки

Для обменов, доработок, интеграций, отчётов и сервисов лучше заранее подобрать подходящий формат сопровождения.

Тарифы ИТС

Ознакомьтесь с тарифами сопровождения или напишите нам — поможем выбрать подходящий вариант.

Ознакомиться с тарифами ИТС →

Сопровождение 1С:ИТС

Нужно подобрать тариф ИТС?

Проверим вашу программу 1С, подскажем подходящий тариф и поможем подключить сопровождение.


Котик 1С
живёт по расписанию вашего рабочего дня
Сейчас:
Ур. 1
0/30 XP
НАСТРОЕНИЕ
ЭНЕРГИЯ
Награды за уровни